Web3 技术价值及其对消费者行为的影响

近期，Mysten Labs 的联合创始人兼首席执行官 Evan Cheng 就 Web3 技术对消费者的价值、如何更好地理解这一技术，以及它对产品开发的影响等问题进行了深入探讨。

Cheng 认为，Web3 本质上是一场所有权的变革。在互联网上，我们的每一个行为都会产生具有价值的内容。然而，在 Web2 时代，许多平台通过利用消费者内容来发展，而消费者往往没有意识到自己拥有有价值的资产。

以社交媒体平台为例，用户发布的内容和建立的人际关系都可以被视为资产。这些平台充当了消费者与内容创作者之间的中介，从中获取了丰厚的利润。这种中心化模式赋予了平台极大的控制权和影响力。

Web3 的核心在于让用户能够拥有并控制自己的资产，决定如何使用、谁可以使用，以及如何转移或共享所有权。这将从根本上改变现状，减少对中间商和平台的依赖，从而转移权力。智能合约作为中立的代码执行工具，可以实现这种所有权的分配和操作。

Cheng 指出，滥用中间地位的行为在各个领域都存在，从社交媒体平台到供应链、安全资产甚至房地产等。中间人总是试图从交易中获取利益，这导致了不合理的价值分配。

要摆脱这种循环，唯一的方法是控制资产本身，并在生产者和消费者之间建立一种不依赖中间人的关系。Web3 的价值在于提供了这种可能性。智能合约的透明性可以大大缩小中间人或集中型参与者的空间。

为了吸引更多用户，Web3 产品需要提供一种更好的新型体验，让用户真正理解去中心化的优势，并能更好地掌控自己的资产。这需要以用户能轻松理解的方式呈现。产品体验比教育更为关键，因为只有在实际体验到好处之前，理论上的说辞才能真正有意义。

除了减少中介机构和增加用户对数据和资产的控制外，Web3 还提供了一个重要的价值：信任。在当前普遍对各种机构持怀疑态度的背景下，透明且可靠的代码可以成为一个值得信赖的替代选择。这种信任可以彻底改变用户的行为模式，带来更多便利。

然而，Cheng 也指出，行业在传达 Web3 价值方面还有很多改进空间。许多从业者虽然理解 Web3 的价值，但难以将其清晰地传达给大众。此外，行业中存在大量不良行为者，这导致了环境变得混乱且令人担忧。

在产品开发方面，Cheng 强调开发者应该首先关注消费者的需求和想要创造的体验，而不是过度关注技术复杂性。他认为，许多 Web3 产品目前只是增加了消费者不应该处理的复杂性，如支付燃料费、钱包体验等。

对于 Web3 的用户体验问题，Cheng 认为这只是表面现象。真正的挑战在于如何构建能够从根本上解决问题的差异化产品，而不是仅仅通过回归中心化来改善用户体验。

最后，Cheng 建议开发者要与消费者沟通，了解他们的痛点，并思考如何将集中化、可控制、提供信任和促进活动的元素转变为一个更强调协调的过程。这需要改变思维方式，是当前 Web3 领域最具挑战性也是尚未完全实现的部分。